Que signifie la consigne sur l’ancienne pièce ?

La consigne sur l’ancienne pièce, également appelée consigne de reprise ou dépôt remboursable, est une somme remboursable payée lors de l’achat d’un turbocompresseur reconditionné ou d’un autre composant automobile reconditionné.

La consigne vous est remboursée après le retour de l’ancienne pièce démontée de votre véhicule. La pièce retournée doit correspondre au modèle acheté, être complète et ne pas présenter de dommages physiques importants sur son carter extérieur.

Cela signifie que la consigne n’est pas un coût supplémentaire de la pièce. Il s’agit d’une somme remboursable que vous pouvez récupérer après avoir retourné votre ancienne pièce conformément aux conditions de retour.

Pourquoi existe-t-il une consigne sur l’ancienne pièce ?

1. Encourager le retour des anciennes pièces

Le système de consigne encourage les clients à retourner l’ancien composant démonté du véhicule après l’installation de la pièce reconditionnée, plutôt que de le jeter.

2. Favoriser le reconditionnement professionnel

Les pièces retournées peuvent être démontées, nettoyées, contrôlées et reconditionnées professionnellement. Les composants encore techniquement conformes peuvent être réutilisés, tandis que les pièces usées ou endommagées sont remplacées.

Ce système permet de maintenir un approvisionnement régulier en anciennes pièces pouvant être reconditionnées et de proposer des pièces automobiles reconditionnées professionnellement à des prix compétitifs.

3. Réduire les déchets

La réutilisation des carters et autres composants techniquement conformes permet de réduire le besoin en nouvelles matières premières et de limiter la quantité de pièces automobiles destinées aux déchets.

Comment fonctionne la consigne ? Étape par étape

Lorsque vous achetez un turbocompresseur reconditionné ou une autre pièce automobile soumise à une consigne, le processus est simple.

1. Achetez une pièce reconditionnée

Lorsque vous commandez un turbocompresseur reconditionné ou un autre composant, le montant de la consigne est indiqué sur la page du produit.

La consigne est ajoutée au prix du produit dans votre panier. Une fois la commande payée et traitée, nous vous expédions la pièce reconditionnée commandée.

2. Installez la pièce reçue

Après réception du turbocompresseur reconditionné ou de l’autre composant, vous pouvez l’installer sur votre véhicule. Conservez l’ancienne pièce démontée afin de pouvoir la retourner et obtenir le remboursement de votre consigne.

3. Enregistrez et retournez votre ancienne pièce

Lorsque vous êtes prêt à retourner l’ancienne pièce, connectez-vous à votre compte NERINGS et accédez à la section « Retours ». Sélectionnez la commande correspondante et enregistrez le retour de votre ancienne pièce.

Nous recommandons de retourner l’ancienne pièce dans le même emballage que celui utilisé pour la livraison de la pièce reconditionnée, ou dans un emballage offrant une protection équivalente. Cela permet de réduire le risque de dommages pendant le transport.

La pièce retournée doit correspondre au modèle concerné, être complète et ne pas présenter de dommages physiques importants sur son carter extérieur.

4. Recevez le remboursement de votre consigne

Une fois l’ancienne pièce reçue, nos spécialistes la contrôlent afin de vérifier qu’elle respecte les conditions de retour de la consigne.

Si la pièce respecte les conditions requises, le montant de la consigne est remboursé sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables.

Principales conditions pour obtenir le remboursement de la consigne

• État : la pièce retournée doit être complète, ne pas présenter de dommages physiques importants sur le carter et correspondre au modèle de la pièce achetée.
• Délai de retour : l’ancienne pièce doit être retournée dans le délai indiqué, généralement au plus tard 1 à 2 mois après la date de la commande.
• Emballage : nous recommandons d’utiliser l’emballage dans lequel la pièce reconditionnée a été livrée, ou un autre emballage de protection adapté, afin de réduire le risque de dommages pendant le transport.
• Délai de remboursement : après réception et validation de l’ancienne pièce, le remboursement de la consigne est traité dans un délai de 14 jours ouvrables.

L’ancienne pièce doit-elle être en état de fonctionnement ?

Non. L’ancienne pièce est retournée précisément parce qu’elle est usée, défectueuse ou nécessite un reconditionnement professionnel.

Cependant, elle doit être complète et adaptée au reconditionnement. Par exemple, un turbocompresseur ne doit pas avoir un carter cassé ou endommagé de manière irréparable et aucun composant essentiel ne doit manquer.

Quelles pièces peuvent être soumises à une consigne ?

Le système de consigne est principalement utilisé pour les composants automobiles qui peuvent être reconditionnés professionnellement et réutilisés.

Une consigne peut notamment s’appliquer aux :

• turbocompresseurs ;
• pompes à carburant haute pression ;
• injecteurs diesel ;
• démarreurs ;
• alternateurs ;
• crémaillères de direction ;
• pompes de direction assistée ;
• autres composants automobiles pouvant être reconditionnés.

Si le retour de l’ancienne pièce est nécessaire pour un produit spécifique, le montant de la consigne est indiqué sur la page du produit ainsi que dans votre panier.

Conseils pour obtenir rapidement le remboursement de votre consigne

• Vérifiez les conditions de consigne et de retour du produit avant de passer votre commande.
• Conservez l’emballage de la pièce reçue jusqu’au retour de votre ancienne pièce.
• Ne démontez pas l’ancienne pièce et conservez tous ses composants essentiels.
• Emballez soigneusement l’ancienne pièce afin d’éviter tout dommage au carter pendant le transport.
• Retournez l’ancienne pièce dans le délai indiqué.
• Utilisez un service de livraison avec suivi et conservez le numéro de suivi jusqu’à la finalisation du retour.

En résumé – que faut-il savoir sur la consigne ?

La consigne sur l’ancienne pièce est une somme remboursable et non un coût supplémentaire du produit.

Vous achetez une pièce reconditionnée, vous l’installez sur votre véhicule, puis vous retournez l’ancienne pièce démontée. Après réception et contrôle, la consigne vous est remboursée si la pièce respecte les conditions de retour.

Ce système favorise le reconditionnement professionnel et la réutilisation des composants automobiles, tout en contribuant à réduire les déchets et la consommation de nouvelles matières premières.

Si vous avez des questions concernant la consigne ou si vous ne savez pas si votre ancien turbocompresseur, pompe à carburant, injecteur, démarreur, alternateur, crémaillère de direction ou autre composant respecte les conditions de retour, contactez les spécialistes NERINGS.