Домой Возврат депозита

Возврат депозита

Удобные и безопасные платежи

Оплачивайте VISA, Mastercard, PayPal, банковским переводом или другими онлайн-способами.

Возврат в течение 30 дней

Деталь не подошла? Покупайте спокойно с возможностью возврата в течение 30 дней.

Гарантия производителя

Мы заботимся о вашей покупке — все товары защищены гарантией производителя.

Возврат старой детали и залога | NERINGS

Возврат старой детали и залога

Данный порядок применяется к восстановленным или отремонтированным запасным частям, при покупке которых был начислен залог. После возврата старой детали, соответствующей требованиям, уплаченный залог возвращается.

Хотите вернуть новый, неиспользованный товар?Для возврата новых товаров в течение 30 дней действует отдельный порядок.

Посмотреть порядок возврата товаров →

Залог

Для восстановленных и отремонтированных запасных частей

Что такое залог?

При заказе восстановленной или отремонтированной запасной части дополнительно к цене товара может взиматься залог. Его сумма указана на странице товара. Залог возвращается после возврата старой детали в полной комплектации и надлежащем состоянии.

Важно: товар отправляется только после полной оплаты счёта, включая стоимость товара, доставки и залога.

Требования к возврату старой детали

Для возврата залога необходимо выполнить следующие требования.

Полная комплектация в собранном видеДеталь необходимо вернуть в собранном виде, без отсутствующих компонентов.

Без существенных физических поврежденийСломанные разъёмы, регуляторы или другие повреждения могут привести к уменьшению суммы возврата залога либо к отказу в возврате.

Соответствующие оригинальные или совместимые номераНомера на возвращаемой детали должны соответствовать требованиям приобретённой детали. Если номера не совпадают, залог не возвращается. Номера должны быть разборчивыми и видимыми на детали.

Деталь не разобрана и полностью укомплектованаЗа разобранную или не полностью укомплектованную деталь залог не возвращается.

Повреждённые детали оцениваются индивидуальноСпециалист проверит состояние детали, после чего клиент получит по электронной почте решение о полном или частичном возврате залога.

Процесс возврата

Отправка старой детали и возврат залога

Оформите заказ и полностью его оплатите

Товар отправляется после полной оплаты счёта, включая доставку и залог.

Замените запасную часть

Получите приобретённую деталь, установите её и снимите старую. Не отправляйте вместе с ней трубки, уплотнения или другое оборудование, которое не входило в комплект приобретённой детали.

Оформите возврат старой детали в своём профиле

Войдите в свою учётную запись клиента.

Откройте раздел Мой профиль → Финансы или История заказов. В правой части страницы выберите Оформить возврат.

Выберите заказ и товар, а в качестве причины возврата укажите Возврат старой детали.

Отправьте заявку и выберите, отправите ли вы деталь самостоятельно или воспользуетесь предлагаемой нами услугой обратной доставки.

Упакуйте и отправьте старую деталь

Надёжно упакуйте деталь и чётко укажите на коробке номер заявки на возврат. Если вы выбрали нашу услугу обратной доставки, после получения заявки с вами свяжется специалист службы поддержки.

Адрес возврата:
NĒRINGS SIA
Silmaču iela 64
Baldone, LV-2125
Латвия
returns@nerings.com

Получите возврат залога

После получения и проверки старой детали залог возвращается в течение 14 дней первоначальным способом оплаты, если не согласовано иное. NERINGS не взимает отдельную комиссию за возврат средств.

Расходы на возврат: расходы на возврат старой детали оплачивает клиент. Если вы воспользуетесь предлагаемой нами услугой обратной доставки, её стоимость будет вычтена из возвращаемого залога.

Вместе поддерживаем экономику замкнутого цикла

Покупая восстановленную деталь, вы становитесь частью экономики замкнутого цикла. Вместе мы продлеваем срок службы деталей и их компонентов, сокращаем потребление нового сырья и предотвращаем попадание пригодных для повторного использования компонентов в отходы.

Возвращая старую деталь, вы помогаете нам профессионально проверить и восстановить её, чтобы она могла быть использована повторно.

Ваш выбор помогает:

сохранять ценные детали и компоненты;

сокращать количество отходов;

экономить сырьё и энергию;

способствовать более ответственному обороту автомобильных запасных частей.

Спасибо, что вместе с нами выбираете более экологичное решение!

Есть вопросы о возврате старой детали или залога? Напишите нам: returns@nerings.com.